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茶舗山年園

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お知らせ

2024-05-13
賞味期限の誤印字に関するお詫びとお知らせ

 

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

 

この度、弊社(有限会社山年園)のネットショップにおいて、賞味期限の誤印字された「マグロ茶漬け」を販売していた事実が判明致しました。

お買い上げ頂きましたお客様には多大なご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

該当の商品に関しましては、製造メーカー(株式会社TOKYO・HIROYA-FACTORY)で誤印字されたものが弊社に入荷され、弊社での検品漏れにより販売をしておりました。

 

製造メーカーに確認をして、実際の「マグロ茶漬け」の賞味期限に関しましては、

下記の通り、出荷日より5ヶ月後以降のものであることは間違いございませんのでご安心ください。

 

該当商品:マグロ茶漬け

誤表記内容:誤 賞味期限「2023.10.31」

      正 賞味期限「2024.10.31」

 

つきましては、賞味期限が誤印字された該当の商品がお手元などにございましたら、

下記対応窓口までご連絡いただきましたら返品・交換・返金の対応をさせていただきます。

 

対応窓口:有限会社山年園

TEL:0120-22-4663 (09:30~18:00)

MAIL:yamaneen@e-cha.co.jp

 

今後は再発防止策として、製造メーカーの管理体制の見直し、弊社の検品体制の見直しを行い、

細心の注意を払い運営をさせていただきます。

 

この度は本当に申し訳ございませんでした。

重ねてお詫び申し上げます。

 

何卒ご理解、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 

 

下記、製造メーカーからの文書となります。

 

お電話でのご注文はこちら 0120-22-4663
通話無料(受付:9時30分〜18時)